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省银行业协会专职副会长周云一行深入株洲农商银行调研指导“千佳网点”创建工作

点击数: 时间:2020-07-08 作者:周彪林 来源:株洲农商银行

7月3日,湖南省银行业协会专职副会长周云、秘书长姚茂树一行深入株洲农商银行调研指导“千佳网点”创建工作,株洲市银行业协会专职副会长田立新及省联社党群工作部副总经理钟志平、省农信联社株洲办事处副主任康见闻等领导陪同。 

▲调研组领导在营业大厅视察工作

周云一行先是参观了株洲农商银行营业部,对网点的服务环境维护与管理、服务功能划分与布局、信息与大堂管理及柜面服务与效率、员工关爱及消费者权益保护与责任、服务文化培育与建设等践行情况进行了考察,并同有关人员进行了交流。在交流座谈会上,谢俊峰行长向调研组汇报了株洲农商银行改革发展情况,营业部罗晶晶通过APP向调研组介绍营业部“千佳网点”创建工作。 

▲谢俊峰行长在座谈会上汇报工作

姚秘书长等领导对照“千佳网点”考核表就株洲农商银行营业部创建工作进行了全面的预评估考核,对该行能够取得现在的成绩给予充分肯定,并对该行下一步创建工作提出了指导意见。

▲银行工作人员介绍“千佳网点”创建情况

株洲农商银行刘运年董事长表示,将以此次创建“千佳”为契机,推动优质服务再上台阶,将创建标准推而广之,提升各网点服务水平。同时大力推动经济新常态下银行网点新一轮发展转型,充分利用科技手段,推进金融创新和智能银行工作,更好地满足广大人民群众的金融服务需求。

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